Terms and conditions

Selaa sivua alemmaksi nähdäksesi suomenkieliset maksu- ja toimitusehdot.

Refund and Return Policy

We will replace the defective product with a new equivalent product within the warranty period. The defective product is usually returned by mail in accordance with the Seller’s instructions. The seller will then be responsible for the shipping costs.

You may return the unused product to the Seller within 14 days of the purchase. The buyer pays any costs incurred in returning the refund. The seller will refund the payment to the buyer as soon as possible after receiving the product to the buyer’s account or as a credit to the credit card in accordance with the original payment method. The activated product cannot be returned.

We will not refund your digital products after the order has been confirmed and the order is already active.

Payment Service Provider

Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.

Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Business ID 2122839-7

Takaisinmaksu- ja palautuskäytäntö

Tuotteiden hinnat ovat euroissa ja sisältävät alvin 24%.
Emme veloita toimituskuluja. Ostaja maksaa mahdollisesta palautuksesta aiheutuvat kulut.

Korvaamme viallisen tuotteen uudella vastaavalla tuotteella takuuajan puitteissa. Viallinen tuote palautetaan pääsääntöisesti postin välityksellä, myyjän erikseen antamien ohjeiden mukaisesti. Myyjä vastaa tällöin lähetyskuluista.

Käyttämättömän tuotteen voi palauttaa Myyjälle 14 vrk kuluessa ostotapahtumasta. Ostaja maksaa palautuksesta mahdollisesti aiheutuvat kulut. Myyjä hyvittää maksusuorituksen ostajalle mahdollisimman pian tuotteen vastaanottamisen jälkeen ostajan tilille tai hyvityksenä luottokortille alkuperäisen maksutavan mukaisesti. Käyttöön aktivoitua tuotetta ei voi palauttaa.

Emme palauta digitaalisten tuotteiden maksuja sen jälkeen, kun tilaus on vahvistettu ja tilaus on jo aktiivinen.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com