Terms and conditions

Selaa sivua alemmaksi nähdäksesi suomenkieliset maksu- ja toimitusehdot.

Refund and Return Policy

We will replace the defective product with a new equivalent product within the warranty period. The defective product is usually returned by mail in accordance with the Seller’s instructions. The seller will then be responsible for the shipping costs.

You may return the unused product to the Seller within 14 days of the purchase. The buyer pays any costs incurred in returning the refund. The seller will refund the payment to the buyer as soon as possible after receiving the product to the buyer’s account or as a credit to the credit card in accordance with the original payment method. The activated product cannot be returned.

We will not refund your digital products after the order has been confirmed and the order is already active.

Terms and conditions of The Payment Transfer Service Checkout

Checkout is a payment method that is safe for you. We have a licence for payment institutions, granted by the Finnish Financial Supervisory Authority. The service is maintained by Checkout Finland Oy (business ID 2196606-6), which is part of OP Financial Group.

The payment transfer service Checkout will transfer your payment to the merchant. If you see Checkout Finland Oy on your bank statement or credit card bill, we have transferred your payment.

Webshops market the products and services and deliver the products to customers. The webshop ensures statutory obligations related to purchases and other obligations that it has determined. If you want to file a complaint or return a product, you should directly contact the webshop where you ordered the product.

Bank Payments

The payment buttons of all Finnish banks are at your disposal. You can pay with the payment buttons of Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP cooperative bank, POP Pankki, Savings Bank, S-pankki and Ålandsbanken. The payee shown on your bank statement is Checkout Finland Oy, we transfer your payment to the online retailer. From the webshop you will be directed to your bank, where you can safely make the payment.

When using the Payment Initiation Service, you agree to the following terms: Terms and conditions of the Payment Initiation Service.

Credit card payments

You can pay in a webshop with the following cards: Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard, Debit Mastercard and American Express. The Verified by Visa, Mastercard SecureCode and American Express SafeKey authentication services are available for use in webshops. Checkout is the payee on your credit card bill and it will transfer the customer’s card payment directly to the merchant. You pay safely with your card with an encrypted payment form, and no payment card data is stored in the systems of the webshop.

Mobile payment methods

The mobile payment methods Pivo, MobilePay and Siirto are services that work on apps. You can use them to pay for online purchases as a credit transfer from your account or as a card payment from your card by accepting the payment on the app in question. On Pivo it is also possible to make Siirto payments, in which case you can accept the payment on any app that supports Siirto. Apple Pay is a service for Apple devices that allows purchases to be paid for with a payment card linked to the device.

Pivo

Terms of use are found on the Pivo website.

MobilePay

Terms of use are found on the MobilePay website.

Siirto payments

Terms and conditions for Siirto payments:
OP’s general terms and conditions for euro payments
Nordea’s terms of use for the Siirto service

Apple Pay

Terms of use are found on the Apple website.

Payments by bill and instalment

Payments by bill and instalment via Checkout are offered by OP, Collector, Jousto and AfterPay. Collector also offers payments by bill and instalment to corporate customers.

Please read the more detailed terms and conditions specific to the finance company that you will see as you accept the payment. When you accept the payment, you also accept the finance company’s terms and conditions.

Collector

Collector’s terms and conditions for corporate invoices
Collector product description
Read more: Collector.fi

Jousto

Jousto product description
Read more: Jousto.com

OP Lasku

OP Lasku terms and conditions for consumers
OP Lasku product description for merchants
Read more: Op.fi

AfterPay

Read more: AfterPay.fi

Takaisinmaksu- ja palautuskäytäntö

Tuotteiden hinnat ovat euroissa ja sisältävät alvin 24%
Emme veloita toimituskuluja. Ostaja maksaa mahdollisesta palautuksesta aiheutuvat kulut.

Korvaamme viallisen tuotteen uudella vastaavalla tuotteella takuuajan puitteissa. Viallinen tuote palautetaan pääsääntöisesti postin välityksellä, myyjän erikseen antamien ohjeiden mukaisesti. Myyjä vastaa tällöin lähetyskuluista.

Käyttämättömän tuotteen voi palauttaa Myyjälle 14 vrk kuluessa ostotapahtumasta. Ostaja maksaa palautuksesta mahdollisesti aiheutuvat kulut. Myyjä hyvittää maksusuorituksen ostajalle mahdollisimman pian tuotteen vastaanottamisen jälkeen ostajan tilille tai hyvityksenä luottokortille alkuperäisen maksutavan mukaisesti. Käyttöön aktivoitua tuotetta ei voi palauttaa.

Emme palauta digitaalisten tuotteiden maksuja sen jälkeen, kun tilaus on vahvistettu ja tilaus on jo aktiivinen.

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä, ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot (In English)

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa. Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla.
Pivon käyttöehdot

MobilePay

Ehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.
MobilePayn ehdot

Siirto

Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
OP:n yleiset euromaksuehdot
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla [PDF]

Apple Pay

Käyttöehdot ovat tarjolla Applen sivuilla.
Apple Payn käyttöehdot

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja AfterPay. Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collector

Collectorin yrityslaskun ehdot [PDF]
Collector-tuoteseloste [PDF]
Lue lisää: Collector.fi

Jousto

Jousto-tuoteseloste [PDF]
Lue lisää: Jousto.com

OP Lasku

OP Laskun kuluttajaehdot [PDF]
OP Laskun tuoteseloste kauppiaalle [PDF]
Lue lisää: Op.fi

AfterPay

Lue lisää: AfterPay.fi